規定と定款

1.ご予約済みはパームガーデンリゾートに直接通知する必要があります。部屋を受ける前の72時間のうちに、予約のキャンセルは無料です。
* 7日と4日の間到着日の夜02時PMの前には予約すべての部屋のために最初の部屋の夜の収入の50%を請求させていただきます
* 原因早い出発に到着日、ノーショーまたは短い滞在の午後2時午後4日前未満の*任意のキャンセルは、全泊分の収益の100%(全長滞在)と片道空港送迎が課金されます(もしあれば)。
日付と部屋数の点で予約の変更は、キャンセルとみなされます。
厳密にのみ私たちのラックレートはキャンセル、改正及び繰り上げに関して完全に柔軟であることに注意してください。あなたは完全に柔軟な関税を好む場合は、ご予約を確定する前に言及してください。
異なるキャンセルと保証ポリシーがグループ予約のために適用される場合があります。

2.ご滞在中、何かの優遇制度やキャンペーンを利用されなければ、支払い戻す責任が有りません。

3.リゾートは 自然災害、戦争、労働争議または政府機関による制限などの不可抗力損失、損害、費用に対して責任を負いません。

4.満室の場合、残念ながら補償なしに他の同級ホテルに移すしかありません。

5.サービスの品質は旅先の標準であり、他の国や地域と異なる場合があります。サービス、修理、メンテナンスや建設のためいつでも中断することもできます。

6.ウェブサイトまたは広告資料にすべての情報や画像は正確に認定されました。また、それはリゾートの私有財産として発表されました。

7.お客の有効である正確な個人情報受付に提供頂きます。外国人に対して、パスポートと入出国の証明書類を提出必要があります。ベトナム人の場合は人民証明書やそれに該当な書類が必要です。

8.宿泊予約を受ける前に、リゾートはクレジットカード情報を確認しますが、総料金は入室前に納入される必要です。予約料金は旅行会社によって支払われる場合、クレジットカードの検証も要求します。クレジットカードをお持ちない場合は宿泊予約と発生できる見積費用のすべては現金で前払いを必要とします。

9.優先制度や特別な価格は空室の状態に応じて変更されます。

10.American Express, JCB、Visa、Master のクレジットカードは利用できます。

11. チェックインは14.00時以降であり、チェックアウトは12.00時です。18時前に、遅くチェックアウトは50%の料金がかかります。その場合は受付にご確認いただきます。

12.受付に通知することなく部屋に二人以上一緒に泊まる場合は、自動的にエキストラベッドと朝食のコストに追加します。

13.01部屋は最大03人の大人です。その場合エキストラベッドの料金もかかります。

14.12歳以上の子供は大人を見なします。

15.12歳以下の子供に対して料金はかかりませんが、朝食は6歳以下の子供のみに無料です。6歳から12歳までの子供は3割引です。

16.エキストラベッドがない部屋は1.8mx2mベッドや1.2mx2mの二つベッドがあります。一部屋にあたり一人や二人のみを薦めます。エキストラベッドがの部屋は最大3人を薦めます。

17.一部屋にあたり子供を含めて人数は4人です。

18.チェックアウトの時直ぐに部屋の鍵を受付に戻しいただきます。失われば、罰金がかかります。

19.ベトナム銀行の規定により、マークつけなく、破れない外貨のみで支払えます。

20.特別なイベントがなければ、22.00時から6.00時まで、安静にする規定を重視するようにお願いいたします。

21.お見舞いは毎日800時から23.00時までお願いします。登録と人民証明書の提出が必要です。リゾートのサービスを使用すれば、費用がかかります。 22.子供に対して安全の為、12歳以下の子供は大人に連れらなければなりません。情報センターはお仕事の為、ゲームに使用できません。

23.19.00時以降、プールを使用したければ、自分の安全に注意ください。22.00時以降プールは使用できません。

24.ロビー、レストラン、ビジネスセンターなどの公共エリアでは他の文化の尊重を示するために、適切な服装を着用してください。子供を含めて絶対にヌードの状態ではありません。ホテルのショッピングセンターではすべての年齢に向ける水着を販売しております。

25.リゾートの規則をお守りいただき、ご協力くださいますようお願い申し上げます。客室内やロビーにある公衆電話を問わず、国際電話や携帯電話までかける際、個人の施設利用料が加算されますので、ご了承ください。

26.貴重なものは自分で金庫に保持してください、または受付に預けますようにお願いいたします。

27.客の個人財産の損失があれば、当リゾートは責任を負いかねますので特にご留意くださるようお願い申し上げます。

28.当リゾートには武器、毒性、爆発物や可燃性物質はお持ち込みにならないようにお願いします。

29.リゾート内にペットは禁止です。

30.客室内では火災の原因となるような行為をせず、炊事などは禁止です。電気設備は自由に使用はできません。

31.外部から買った飲食物をお持込になることはなさないでください。

32.客室にドリアンなどの臭い果物はお持ち込まないでください。

33.客室内外の諸設備・備品の損傷、紛失については、実費を申し受けます。(別のリストを参考)

34.法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をなさらないでください。

35.通路に駐車は禁止です。駐車場があります。

36.緊急火災警報の案内を読みますようお願いいたします。

37.プール、沿岸や体育館に応じる具体的な規定をもっと参考してください。

38.当リゾートでは、リゾートの品位を保ち、またお客様に安全にかつ快適にお過ごしいただく為、上記利用規則を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。当リゾート若しくは従業員や他の客様に対して暴力的要求行為を行なう時は、宿泊またはリゾート内の諸施設のご利用をお断り申し上げます。

39.上記の規則を故意に反する行為に対して、支払い戻さないで、宿泊をお断りいたします。